দায়িত্বশীল খেলা — আপনার সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার
tbej বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি স্বাস্থ্যকর মাধ্যম। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতিমালা আপনাকে নিরাপদ, সীমার মধ্যে এবং সুখক র অভিজ্ঞতা উপভোগ করতে সাহায্য করে। শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য।
বয়সসীমা ও আইনি শর্ত
tbej-এ অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি আমাদের কঠোর নীতির অংশ।
বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। tbej নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। যদি কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করেন এবং পরবর্তীতে অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত হন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং সকল লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে।
tbej-এর KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধনপত্রের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের নিবন্ধন প্রতিরোধ করে। এই পদক্ষেপ শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্বের অংশও।
অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে — আপনার সন্তানের ডিভাইস বা ইন্টারনেট ব্যবহারের উপর সজাগ দৃষ্টি রাখুন। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক tbej অ্যাক্সেস করছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) যাচাই
- পাসপোর্ট নম্বর যাচাই
- জন্ম নিবন্ধনপত্র যাচাই
- ড্রাইভিং লাইসেন্স যাচাই
- বিকাশ / Nagad KYC ক্রস-যাচাই
দায়িত্বশীল গেমিং কী
দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো গেমকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করা — আর্থিক চাপ বা মানসিক সংকট তৈরি না করে। tbej এই নীতিকে প্রতিটি সেবার কেন্দ্রে রাখে।
গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের জন্য, অর্থ উপার্জনের নিশ্চিত উপায় হিসেবে নয়। প্রতিটি সেশনে নিজের জন্য একটি বিনোদনমূলক লক্ষ্য নির্ধারণ করুন।
শুধুমাত্র সেই অর্থ ব্যয় করুন যা আপনি হারাতে পারবেন। সংসার চালানোর খরচ, ঋণ পরিশোধ বা সঞ্চয়ের অর্থ দিয়ে কখনো গেমিং করবেন না।
প্রতিটি গেমিং সেশনের জন্য একটি সময়সীমা নির্ধারণ করুন এবং সেটি মেনে চলুন। দীর্ঘ সময় ধরে অবিরাম গেমিং মানসিক চাপ বাড়াতে পারে।
মানসিক চাপ, দুশ্চিন্তা বা হতাশার সময় গেমিং থেকে বিরত থাকুন। আবেগের বশে নেওয়া সিদ্ধান্ত প্রায়ই ক্ষতির কারণ হয়।
হেরে গেলে সেই অর্থ ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরার প্রবণতা বিপজ্জনক। প্রতিটি গেম স্বাধীন এবং পূর্ববর্তী ফলাফল ভবিষ্যৎ নির্ধারণ করে না।
গেমিং কখনো পরিবার, বন্ধু বা পেশাগত দায়িত্বের চেয়ে গুরুত্বপূর্ণ হওয়া উচিত নয়। ব্যক্তিগত সম্পর্ক এবং সামাজিক জীবনকে সর্বদা অগ্রাধিকার দিন।
সমস্যাজনক গেমিংয়ের লক্ষণ
গেমিং আসক্তি ধীরে ধীরে বিকশিত হয়। নিচের লক্ষণগুলো আপনার বা পরিচিতজনের মধ্যে দেখা দিলে সতর্ক হোন এবং সাহায্য নিন।
- সীমার বেশি অর্থ ব্যয় করে ফেলা
- ঋণ করে গেমিং করা
- সংসার বা ব্যক্তিগত খরচ কমিয়ে গেমিং করা
- পরিবারের কাছ থেকে অর্থ লুকিয়ে রাখা
- হারানো অর্থ ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরা
- গেমিং না করতে পারলে উদ্বেগ বা বিরক্তি
- গেমিং নিয়ে মিথ্যা বলা
- কাজ, পরিবার বা বন্ধুদের উপেক্ষা করা
- গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা করেও ব্যর্থ হওয়া
- ঘুম ও খাদ্যাভ্যাসে অনিয়ম
- পরিবার ও বন্ধুদের সাথে সম্পর্কের অবনতি
- সামাজিক অনুষ্ঠান এড়িয়ে চলা
- কর্মক্ষেত্রে বা পড়াশোনায় মনোযোগ কমে যাওয়া
- একাকী গেমিং করার প্রবণতা বেড়ে যাওয়া
- গেমিং নিয়ে আলোচনা এড়ানো
- নির্দিষ্ট বাজেট ও সময়সীমা মেনে চলা
- হারলে শান্তভাবে গেম শেষ করা
- পরিবারের সাথে সময় কাটানোকে অগ্রাধিকার দেওয়া
- গেমিংকে একমাত্র বিনোদন না বানানো
- নিয়মিত বিরতি নেওয়া
স্ব-বর্জন ও বিরতি সুবিধা
tbej আপনাকে নিজের গেমিং কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণের সম্পূর্ণ ক্ষমতা দেয়। প্রয়োজনে যেকোনো মুহূর্তে অ্যাকাউন্ট থেকে বিরতি নিতে পারবেন।
২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখুন। বিরতির মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাক্সেস পুনরায় চালু হবে।
১ মাস, ৩ মাস, ৬ মাস বা ১ বছরের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় করুন। এই মেয়াদে লগইন বা ডিপোজিট সম্ভব হবে না।
চিরতরে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন। স্থায়ী বর্জনের পর অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা সম্ভব হবে না।
বোনাস অফার, প্রমোশনাল এসএমএস ও ইমেইল বন্ধ করার সুবিধা। যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পরিবর্তন করুন।
আপনার সম্পূর্ণ গেমিং ও লেনদেনের ইতিহাস দেখুন। নিজের অভ্যাস বিশ্লেষণ করে সচেতন সিদ্ধান্ত নিন।
সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করে তাৎক্ষণিক স্ব-বর্জনের আবেদন করুন। আমাদের টিম ২৪/৭ উপলব্ধ।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস → দায়িত্বশীল গেমিং → স্ব-বর্জন মেনুতে যান এবং আপনার পছন্দের মেয়াদ নির্বাচন করুন। অথবা সরাসরি লাইভ চ্যাটে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান — তারা তাৎক্ষণিকভাবে ব্যবস্থা নেবে।
স্ব-বর্জনের আবেদন করার পর সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে তা কার্যকর হয়। জরুরি পরিস্থিতিতে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক বর্জনের আবেদন করা যাবে, যা ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রযোজ্য হবে।
ডিপোজিট ও ব্যয়সীমা নির্ধারণ
tbej আপনাকে নিজের ডিপোজিট ও ব্যয়ের সীমা নির্ধারণের সুবিধা দেয়। এই টুলগুলো ব্যবহার করে আপনি আপনার বাজেটের মধ্যে থেকে নিরাপদে গেমিং উপভোগ করতে পারবেন।
প্রতিদিনের ডিপোজিট ও ব্যয়ের সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন। সীমা পূর্ণ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লেনদেন বন্ধ হয়ে যাবে।
সাত দিনের জন্য একটি নির্দিষ্ট বাজেট নির্ধারণ করুন। সপ্তাহান্তে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সীমা রিসেট হবে।
মাসিক বাজেটের মধ্যে গেমিং নিয়ন্ত্রণ করুন। মাসের শুরুতে সীমা স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় নির্ধারিত হবে।
একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ হারার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং বন্ধ হওয়ার সীমা নির্ধারণ করুন।
tbej-এর ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ প্রক্রিয়া অত্যন্ত সহজ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগ থেকে আপনার পছন্দ অনুযায়ী দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়, তবে বাড়ানোর ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টার বাধ্যতামূলক অপেক্ষা সময় প্রযোজ্য — এটি আবেগের বশে সিদ্ধান্ত নেওয়া থেকে সুরক্ষা দেয়।
bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট করার সময় আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার নির্ধারিত সীমা যাচাই করে। সীমা অতিক্রম করার চেষ্টা করলে লেনদেন প্রত্যাখ্যাত হবে এবং আপনাকে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
আমরা সুপারিশ করি যে প্রতিটি ব্যবহারকারী তার মাসিক বিনোদন বাজেটের ১০%-এর বেশি গেমিংয়ে ব্যয় না করেন। সীমা নির্ধারণ করা দুর্বলতার লক্ষণ নয় — এটি স্মার্ট গেমিংয়ের প্রথম পদক্ষেপ।
- সীমা কমানো — তাৎক্ষণিক কার্যকর
- সীমা বাড়ানো — ২৪ ঘণ্টা পর কার্যকর
- স্ব-বর্জন বাতিল — ৭ দিন অপেক্ষা
- স্থায়ী বর্জন — পরিবর্তনযোগ্য নয়
নিজেকে মূল্যায়ন করুন
নিচের প্রশ্নগুলো আপনার গেমিং অভ্যাস সম্পর্কে সচেতনতা বাড়াতে সাহায্য করবে। সৎভাবে উত্তর দিন — এটি শুধুমাত্র আপনার নিজের জন্য।
সহায়তা ও সম্পদ
সাহায্য চাওয়া সাহসিকতার লক্ষণ। আপনি একা নন — tbej এবং পেশাদার সংস্থাগুলো আপনার পাশে আছে।
আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন উপলব্ধ। গেমিং সমস্যা নিয়ে নির্দ্বিধায় আলোচনা করুন।
লাইভ চ্যাট: ২৪/৭দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা প্রশ্নের জন্য আমাদের ইমেইলে যোগাযোগ করুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
[email protected]গেমিং আসক্তি মোকাবেলায় মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞ বা কাউন্সেলরের সাহায্য নিন। পরিবারের সাথে খোলামেলা আলোচনা করুন।
কান পেতে রই হেল্পলাইনtbej বিশ্বাস করে যে গেমিং সমস্যায় পড়া ব্যক্তিদের দ্রুত ও কার্যকর সহায়তা পাওয়ার অধিকার রয়েছে। আমাদের সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে আপনার সমস্যা শুনবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে সাহায্য করবে।
স্ব-বর্জন, ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের যেকোনো অনুরোধ আমরা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারে প্রক্রিয়া করি। কোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসা ছাড়াই আপনার অনুরোধ কার্যকর করা হবে।
অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ
অপ্রাপ্তবয়স্কদের অনলাইন গেমিং থেকে সুরক্ষিত রাখা প্রতিটি অভিভাবকের দায়িত্ব। tbej এই বিষয়ে আপনাকে সহায়তা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
ডিজিটাল বাংলাদেশে ইন্টারনেটের ব্যাপক প্রসারের সাথে সাথে শিশু ও কিশোরদের অনলাইন কার্যক্রমের উপর নজর রাখা আরও গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠেছে। tbej শুধুমাত্র ১৮+ ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে এবং এই নীতি কঠোরভাবে বাস্তবায়ন করে।
অভিভাবকদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে — আপনার সন্তান যে ডিভাইস বা স্মার্টফোন ব্যবহার করে সেখানে পেরেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ইনস্টল করুন। ব্রাউজার-স্তরে কন্টেন্ট ফিল্টার সক্রিয় রাখুন এবং পরিবারের ডিভাইসগুলো নিরাপদ স্থানে রাখুন।
যদি আপনি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক tbej অ্যাক্সেস করছে বা করার চেষ্টা করছে, অবিলম্বে [email protected]-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে অ্যাকাউন্ট তদন্ত ও প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করব।
- ডিভাইসে পেরেন্টাল কন্ট্রোল সক্রিয় করুন
- সন্তানের অনলাইন কার্যক্রমে সজাগ থাকুন
- নিজের অ্যাকাউন্ট ও পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন
- গেমিং ঝুঁকি নিয়ে সন্তানের সাথে আলোচনা করুন
- সন্দেহজনক কার্যক্রম tbej-কে জানান
দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করুন tbej-এর সেরা গেমগুলো
আমাদের নির্দেশিকা অনুসরণ করে নিরাপদ ও আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। যেকোনো সমস্যায় আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।