tbej-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
এই পৃষ্ঠায় tbej প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল শর্ত, নীতিমালা এবং ব্যবহারকারীর অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য প্রদান করা হয়েছে। অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
সাধারণ শর্তাবলী
tbej প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
tbej একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tbej এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, গেম খেলা বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে গ্রহণ করছেন বলে গণ্য হবে।
tbej যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হবে এবং হালনাগাদ তারিখ উল্লেখ করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে tbej-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে ব্যবহারকারীর ন্যায্য অভিযোগ সর্বদা বিবেচনায় নেওয়া হবে। আমাদের লক্ষ্য সকল ব্যবহারকারীর জন্য একটি ন্যায্য, স্বচ্ছ ও আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করা।
প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহারের মাধ্যমে ব্যবহারকারী স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
tbej যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি সহকারে শর্তাবলী সংশোধন করতে পারবে। সংশোধনী কার্যকর হওয়ার তারিখ সর্বদা উল্লেখ করা হবে।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের বিদ্যমান আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগ করা হবে।
বয়স সীমাবদ্ধতা ও যোগ্যতা
tbej কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ নিষিদ্ধ করে। শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী বাংলাদেশি নাগরিক বা বাংলাদেশে বসবাসকারী ব্যক্তিরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।
tbej ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। এটি একটি কঠোর শর্ত যা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ প্রদান করতে হবে যা বয়স প্রমাণ করে।
tbej মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য। ব্যবহারকারীর নিজ দেশের স্থানীয় আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণ তাঁর নিজের।
tbej-এর কর্মী, তাদের পরিবারের সদস্য এবং সংশ্লিষ্ট অংশীদার প্রতিষ্ঠানের কর্মীরা এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাই
tbej-এ একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে সঠিক তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
tbej-এ নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে তাঁর সঠিক নাম, জন্ম তারিখ, ঠিকানা, ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে। কোনো মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা হলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করার অধিকার tbej-এর রয়েছে।
প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি বা একই ডিভাইস/IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ হলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের অংশ হিসেবে, প্রথম উত্তোলনের আগে অথবা নির্দিষ্ট পরিমাণ জমা হওয়ার পর tbej আপনাকে পরিচয়পত্রের কপি, ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির যাচাই করতে বলতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যাচাই সম্পন্ন না হলে অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
- একটি ইমেইল ঠিকানা এবং একটি মোবাইল নম্বর দিয়ে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।
- অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে tbej সাপোর্টকে জানাতে হবে।
- KYC যাচাইয়ের জন্য চাওয়া দলিল ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জমা দিতে হবে।
- অ্যাকাউন্ট হস্তান্তরযোগ্য নয় — অন্য কোনো ব্যক্তিকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধিত তথ্যে পরিবর্তন হলে সাপোর্ট টিমকে অবহিত করতে হবে।
জমা ও উত্তোলন নীতি
tbej বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে দ্রুত ও নিরাপদ লেনদেনের সুবিধা দেয়। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳ BDT) পরিচালিত হয়।
ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০। bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank ও Sonali Bank-এর মাধ্যমে জমা করা যাবে। জমার অর্থ সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো সমস্যা হলে ২৪/৭ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। প্রথম উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। উত্তোলনের পরিমাণ শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হবে।
- সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳ BDT) পরিচালিত হবে। কোনো বৈদেশিক মুদ্রার রূপান্তর ফি প্রযোজ্য নয়।
- জমা ও উত্তোলনের পেমেন্ট পদ্ধতি একই হতে হবে। যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছে সেই একই পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে হবে।
- tbej কোনো লেনদেন ফি আরোপ করে না, তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
- সন্দেহজনক লেনদেন বা মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের লক্ষ্যে tbej যেকোনো উত্তোলন আটকে রেখে যাচাই করতে পারে।
- বোনাস থেকে আসা অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (বিস্তারিত বোনাস বিভাগে দেখুন)।
বোনাস ও প্রমোশন শর্ত
tbej বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে।
নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় বিশেষ স্বাগত বোনাস প্রদান করা হয়। বোনাস দাবি করতে নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে আবেদন করতে হবে এবং নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
নিয়মিত সদস্যদের জন্য পুনরায় জমার সময় রিলোড বোনাস অফার করা হয়। এই বোনাস সাপ্তাহিক বা মাসিক ভিত্তিতে প্রদান করা হতে পারে। বোনাসের পরিমাণ ও শর্ত প্রমোশনভেদে ভিন্ন হয়।
ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস, IPL, BPL বা T20 বিশ্বকাপের মতো বিশেষ উপলক্ষে tbej বিশেষ প্রমোশন চালু করে। এই অফারগুলোর নির্দিষ্ট মেয়াদ ও শর্ত থাকে।
বোনাস থেকে অর্থ উত্তোলন করতে হলে সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০-৩০ গুণ বাজি ধরতে হয়। নির্দিষ্ট বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত প্রমোশন পেজে উল্লেখ থাকবে।
বোনাস অপব্যবহার বা কারচুপির প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব োনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা
tbej প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি ব্যবহারকারী নির্দিষ্ট দায়িত্ব পালনে বাধ্য। এই দায়িত্বগুলো প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনা এবং সকল সদস্যের নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।
- সত্য তথ্য প্রদান: নিবন্ধন ও যাচাইয়ের সময় সম্পূর্ণ সত্য তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
- অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা: লগইন তথ্য, পাসওয়ার্ড ও OTP গোপন রাখতে হবে। অন্য কাউকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
- নিজস্ব অর্থ ব্যবহার: শুধুমাত্র নিজের মালিকানাধীন অর্থ জমা করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে লেনদেন করা নিষিদ্ধ।
- দায়িত্বশীল গেমিং: নিজের সামর্থ্যের মধ্যে খেলতে হবে। আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে সাপোর্ট টিমের সাহায্য নিতে হবে।
- আইন মেনে চলা: নিজ দেশের আইন ও বিধিমালা মেনে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে। আইনবিরোধী কার্যক্রমে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- শালীন আচরণ: লাইভ চ্যাট বা যেকোনো যোগাযোগে অশ্লীল, হুমকিমূলক বা বৈষম্যমূলক ভাষা ব্যবহার করা যাবে না।
- সমস্যা জানানো: কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অন্যায় সুবিধা পেলে তাৎক্ষণিকভাবে tbej সাপোর্টকে জানাতে হবে।
- শর্তাবলী মেনে চলা: এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সকল ধারা মেনে চলা প্রতিটি ব্যবহারকারীর বাধ্যবাধকতা।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচে উল্লিখিত কার্যক্রমগুলো tbej প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
বট, স্ক্রিপ্ট, AI টুল বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
অবৈধ উৎস থেকে অর্থ জমা বা উত্তোলন করা, মানি লন্ডারিং বা অর্থ পাচারে অংশগ্রহণ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আইনত দণ্ডনীয়।
অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা, জাল নথি জমা দেওয়া বা মিথ্যা ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করা নিষিদ্ধ।
tbej-এর সিস্টেম, সার্ভার বা সফটওয়্যারে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা, হ্যাকিং বা যেকোনো সাইবার আক্রমণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
একাধিক খেলোয়াড় মিলে অন্যায় সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে পরিকল্পিতভাবে গেম ম্যানিপুলেট করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
tbej-এর অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের নাম, লোগো বা ব্র্যান্ড ব্যবহার করে যেকোনো বিজ্ঞাপন বা প্রচারণা চালানো নিষিদ্ধ।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে tbej অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে। ব্যবহারকারীরাও নিজেদের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।
tbej কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ: এই শর্তাবলী লঙ্ঘন, নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ, KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে tbej যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে। এই সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে সাপোর্ট টিমের কাছে আপিল করা যাবে।
ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ: যেকোনো ব্যবহারকারী ইচ্ছা করলে তাঁর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এজন্য সাপোর্ট টিমকে লিখিতভাবে জানাতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিতে হবে।
স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে, ব্যবহারকারীরা ৩০ দিন, ৩ মাস, ৬ মাস বা স্থায়ীভাবে স্ব-বর্জন বেছে নিতে পারবেন। স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকলে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্পূর্ণভাবে বন্ধ থাকবে।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত থাকলেও ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকবে। তদন্ত সম্পন্ন হলে এবং শর্ত লঙ্ঘন প্রমাণিত না হলে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করা যাবে।
নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে tbej তদন্তের ফলাফলের ভিত্তিতে ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া বা বাজেয়াপ্ত করার সিদ্ধান্ত নেবে।
টানা ১২ মাস কোনো লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্সের উপর রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
আরও জানতে বা সাহায্যের জন্য
কোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের FAQ পেজ দেখুন অথবা সরাসরি tbej-এ প্রবেশ করুন। আমাদের ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট টিম সর্বদা আপনার পাশে আছে।